מדיניות פרטיות של ״איפה דפי?״

אריאל חסידים, עוסק מורשה בעל ת.ז. 302826920, פיתח ומפעיל את "איפה דפי?" ("איפה דפי" או "אנחנו" או "אנו"), אפליקציה המאפשרת מיפוי והצגה של מכשירי דפיברילטור חצי-אוטומטיים ("מכשירי AED") במרחבים הציבוריים בישראל, בהתאם למדווח מפעם לפעם על ידי משתמשי האפליקציה, וניווט אליהם ("האפליקציה") ואתר אשר מציג נתונים דומים לנתונים המוצגים באפליקציה ("האתר", ויחד עם האפליקציה וכל השירותים הזמינים באמצעותם, "השירותים"). איפה דפי מכבדת את זכותך לפרטיות והיכולת שלך לקבל החלטות מושכלות לגבי השימוש במידע האישי שלך חשובה לנו. 

 

מונחים במסמך זה אשר לא הוגדרו במפורש יפורשו בהתאם להגדרות שניתנו להם בתנאי השימוש, המפורסמים בכתובת http://defi.co.il/terms.html. 

 

מטרת מדיניות הפרטיות הינה להסביר מהם נהלי החברה ביחס למידע האישי (כהגדרתו להלן) הנאסף באמצעות האפליקציה ו/או האתר וכיצד החברה אוספת, משתמשת, מעבירה ומאבטחת את המידע האישי הנמסר לה על ידי המשתמשים באפליקציה ו/או באתר, או הנאסף על ידה. שימוש מכל סוג על ידך באפליקציה, לרבות גלישה באתר, מהווה את הסכמתך ואישורך לאמור במדיניות הפרטיות. 

 

מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, והיא מתייחסת לנשים וגברים כאחד.

 

"מידע אישי" הינו מידע הקשור לאדם כגון שם, כתובת, מספר טלפון או כתובת דוא"ל. 

 

לא חלה עליך חובה חוקית למסור לנו מידע אישי; מסירת המידע האישי נעשית בהסכמתך בלבד. אם לא תסכים למסור את המידע האישי, כולו או חלקו, ייתכן וחלק מהשירותים לא יהיו זמינים עבורך. 

 

מידע שאנו אוספים. אנו אוספים מידע במידת הצורך ובהתאם לשימושך בשירותים, לכן איסוף המידע האישי הינו תלוי בסוג השירותים שהנך עושה בהם שימוש, כדלהלן:

1. שימוש באפליקציה:
   
   
   
   1. רישום והתחברות. ישנה אפשרות להירשם לאפליקציה שלנו, רישום זה אינו תנאי לשימוש ונעשה מרצונך בלבד. על מנת להירשם תתבקש למסור לנו מידע אישי כגון: שם משתמש (כינוי), סיסמה וכתובת מייל. ישנה גם אפשרות להירשם ו/או להתחבר באמצעות צד שלישי כגון גוגל או אפל. במקרה זה הצד השלישי יעביר לנו מידע אישי אודותיך. ההתחברות באמצעות צד שלישי הינה בכפוף למדיניות הפרטיות של הצד השלישי.  
   
   
   2. פניות ו/או יצירת קשר. כאשר אתה פונה אלינו בבקשה ו/או שאלה, תתבקש להירשם כאמור לעיל. בנוסף אנו עשויים לתעד את ההתקשרות שלנו אתך ובכך כל מידע שתנדב לנו.
   
   
   3. מיקום (Geo-location). בכפוף לאישורך ובתנאים אשר הסכמת להם, נשתמש בשירותי המיקום של המכשיר שלך על מנת להציג לך את מיקומך על המפה לצורכי ניווט והתמצאות, זאת מבלי שפרטי מיקומך יעזבו את מכשירך או ישלחו אלינו או לצד שלישי. אם תבחר לשתף מכשיר דפיברילטור למפה הציבורית, אנחנו נאסוף את המידע אודות נקודת ציון של המיקום אותו תבחר לשתף.
2. שימוש באתר: פניות ו/או יצירת קשר. כאשר אתה פונה אלינו בבקשה ו/או שאלה באמצעות המייל (קישור נמצא בעמוד הבית), אנו עשויים לתעד את ההתקשרות שלנו אתך ובכך כל מידע שתנדב לנו.
3. מידע הנאסף באופן אוטומטי: בעת שימושך באתר ו/או באפליקציה נאסף באופן אוטומטי מידע אודות המחשב ו/או המכשיר, הדפדפן, מערכת ההפעלה, כתובת ה-IP, Device ID של המכשיר הנייד ו/או מידע אודות השימוש שלך באתר ו/או באפליקציה.

כיצד אנו משתמשים במידע. 

 

הנך מסכים ומאשר כי החברה תהא רשאית לשמור במאגריה את הפרטים שנמסרו על-ידך ומידע אישי נוסף שיצטבר אודותיך, ותהא רשאית לנהוג במאגרי המידע בהתאם להוראות הדין ולעשות במאגרי המידע שימוש כאמור במדיניות הפרטיות, לרבות המטרות המפורטות להלן:

 

1. שירותים והתאמות. אנו ו/או ספקי השירותים שלנו, נשתמש במידע האישי שלך עבור המטרות הבאות: (1) סיפוק גישה לאתר ו/או לאפליקציה; (2) מתן תמיכה וסיוע בפתרון בעיות אשר אתה או משתמשים אחרים עלולים להיתקל בהן; (3) יצירת קשר במידת הצורך; (4) בחינת שאלות העולות, לרבות באמצעות האתר ו/או האפליקציה ומתן תגובה בהתאם; וכן (5) מניעת ניסיונות הונאה, הגנה על אבטחת האתר ו/או האפליקציה ומתן מענה לכל בעיה הנוגעת לאתר ו/או לאפליקציה.

 

2. צרכים פנימיים. אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך עבור צרכים פנימיים, לרבות סיוע באבחון בעיות תפעוליות, ביצוע סקירות והערכות לצורך פיתוח שירותים ו/או תכנים חדשים, כדי לשפר את האתר ו/או האפליקציה וכדי להתאים אותם לצרכים מסוימים שלנו ו/או של המשתמשים, ניתוח היקפי פעילות, הערכת פוטנציאל שימוש באתר ו/או באפליקציה, שימוש בחלק מהמידע לצרכי מחקר, פיתוח ובדיקות, והתאמת יכולות השרתים להיקפי העבודה הצפויים.

 

3. נתונים סטטיסטיים וכלים אנליטיים. אנו ו/או ספקי השירותים שלנו משתמשים בכלי ניתוח, הכוללים בין היתר "Google Analytics" בכדי לאסוף ולנתח מידע אודות השימוש באתר, באפליקציה ו/או בשירותים, כגון תדירות הביקורים באתר ו/או באפליקציה על ידי משתמשים, באילו עמודים הם מבקרים, ובאילו אתרים ואפליקציות אחרים הם השתמשו לפני ביקורם באתר ו/או באפליקציה. על ידי ניתוח המידע שאנו אוספים, אנו עשויים להרכיב מידע סטטיסטי על פני מגוון פלטפורמות ומשתמשים, אשר מסייע לנו לשפר את האתר, האפליקציה והשירותים שלנו, להבין את המגמות וצרכי הלקוח ולשקול מוצרים ושירותים חדשים, והתאמת מוצרים ושירותים קיימים לרצונות הלקוח. המידע שאנו אוספים הינו אנונימי ומצטבר ולא נקשר אותו למידע אישי. אנו עשויים לשתף מידע אנונימי כזה עם שותפינו, ללא הגבלה, בתנאים מסחריים שנוכל לקבוע לפי שיקול דעתנו הבלעדי. ניתן למצוא מידע נוסף על האופן בו גוגל אוספת מידע ואיך ניתן לשלוט בשימוש כזה במדיניות: https://policies.google.com/technologies/partner-sites. 

 

4. שימוש משפטי. אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך בהתאם לדרישות החוק או בהתאם לזכותנו על פי חוק, למשל לצורך עמידה בדרישות ביקורת ודרישות אחרות.

 

שיתוף המידע האישי שלך. הנך מאשר כי ידוע לך שאנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך בהתאם לאמור להלן:

 

1. ספקי שירות וצדדים שלישים.

 

1.1.   אנו עשויים לשתף מידע, כולל מידע אישי, עם ספקי שירות וצדדים שלישיים אחרים, כגון גוגל ("צדדים שלישיים מורשים") אשר עשויים להשתמש במידע (1) כדי לסייע לנו להפעיל ולספק לך את האתר ו/או האפליקציה; (2) כדי לאפשר לך להירשם/להתחבר לאתר ו/או לאפליקציה;(3) לצורך הגברת מודעות והסברה על מכשירי AED והשירותים; (4) כדי לסייע לנו בהבנת השימוש באתר ו/או באפליקציה; (5) על-מנת לשתפו עם גופים רלוונטיים לתחום, כגון מד"א, בהתאם להוראות סעיף 1.7 לתנאי השימוש.

1.2.   צדדים שלישיים מורשים עשויים להיות מצויים במדינות אחרות מאשר מדינת ישראל. כל הצדדים השלישיים המורשים יהיו כפופים לחובות סודיות ואיסור שימוש במידע. למרות זאת, ייתכן ובחלק מהמדינות ישנן רמות של הגנה על מידע אישי או מידע אחר שאינן משתוות לרמת ההגנה במדינת ישראל והנך מאשר את העברת המידע האישי שלך למדינות אלה. 

2. העברת בעלות. אנחנו עשויים לחשוף ו/או להעביר את מאגרי המידע שלנו הכוללים את המידע האישי שלך במסגרת או במהלך משא ומתן, בנוגע למיזוג, מכירת נכסי חברה או רכישה (כולל במקרים של פירוק). במקרה כזה, המידע האישי שלך ימשיך להיות כפוף להוראות מדיניות פרטיות זו, בהתאם להוראות החוק.

 

3. העברת מידע במסגרת אכיפת חוק. נשתף פעולה עם רשויות אכיפת החוק או כל צו שיפוטי הדורש או המנחה אותנו לגלות את הזהות, ההתנהגות, התוכן הדיגיטאלי, או כל מידע אישי אחר, של כל משתמש שישנו חשד שנקט בפעולות הנחזות למנוגדות לדין או בפעולות המפרות את החוק. כמו כן, אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים אם אנו מאמינים בתום לב כי גילוי המידע הינו נאות ונועד להגן על הזכויות, הרכוש או הבטיחות שלנו (לרבות אכיפת מדיניות הפרטיות) או להגן על הזכויות, הקניין או הבטיחות של צדדים שלישיים. 

 

4. שיתוף מידע נוסף. נעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים רלוונטיים במקרים בהם: (1) החברה תגלה כי אילו מפעולותיך באתר או באפליקציה מפרות את תנאי השימוש או נעשו לשם ביצוע תרמית מכל סוג שהוא; או (2) החברה תעמוד בפני נקיטת צעדים משפטיים כנגדה (פליליים או אזרחיים) בגין פעולות שביצעת באתר ו/או באפליקציה ו/או באמצעותם.

 

כיצד אנו מגנים על מידע. 

אנו פועלים לפי הסטנדרטים המקובלים בתעשייה על מנת להגן על המידע, הן בזמן מסירתו והן מרגע קבלת המידע. עם זאת, מסירה באמצעות האינטרנט או אחסון אלקטרוני אינם מאובטחים לחלוטין. לפיכך, איננו יכולים להבטיח את אבטחת המידע האישי שלך באופן מוחלט.

 

זכות עיון, שינוי והסרת מידע. 

למשתמשים בשירותים עומדת האפשרות לבקש לעיין ו/או לתקן ו/או להסיר מידע אישי שנאסף עליהם על ידי החברה, בהתאם להוראות החוק. החברה תתקן או תמחק מידע אישי שנאסף על המשתמש בהתאם לבקשה אשר תתקבל בכתב מהמשתמש בכתובת info@defi.co.il, אם וככל שאפשר ובהתאם להוראות החוק. התיקון או המחיקה יתבצעו תוך זמן סביר מקבלת הבקשה.

 

שמירת המידע. 

נשמור את המידע האישי אודותיך למשך הזמן הדרוש על מנת: (1) לממש את מטרות השימוש במידע המפורטות במדיניות הפרטיות; (2) לעמוד בהתחייבויות המשפטיות שלנו; (3) לפתור סכסוכים; (4) לאכוף את ההסכמים שלנו; או (5) למשך פרק זמן ארוך יותר כפי שיידרש לפי הוראות הדין הרלוונטי. אנו עשויים למחוק את המידע שלך, מבלי להודיע לך על כך, ככל שאנו רואים שאין עוד צורך להחזיק בו למטרות המפורטות לעיל.

 

Cookies.

Cookies הם קבצי טקסט קצרים אשר מאוחסנים על ידי השרת של החברה על הכונן הקשיח של המחשב של המשתמש באמצעות הדפדפן שלו. אנחנו משתמשים בקבצי cookies כדי להתאים את חוויית השימוש באופן אישי. ייתכן ונשתמש ב-cookie "מתמיד" על מנת לשמור את ההגדרות והתאמות האישיות שלך. לדוגמה, אם תיכנס לאתר או לאפליקציה, ה-cookie ישמש כדי לזהות אותך כמשתמש נוכחי, כדי שלא תצטרך להכניס את פרטיך מחדש בכל שימוש באתר או באפליקציה. רוב דפדפני האינטרנט מוגדרים מראש בצורה שמאפשרת קבלת cookies, אבל אתה יכול לשנות את ההגדרה הזאת כך שהדפדפן שלך יחסום cookies מסוימים או כדי שהדפדפן יודיע לך כל פעם ש- cookieנשלח. כמו כן, אתה יכול למחוק כל cookie קיים בכל עת. ייתכן וחלק מהתכונות של השירותים ו/או של האתר או האפליקציה לא יעבדו כראוי אם תבטל או תסיר את ה-cookies.

 

ילדים. 

החברה אינה אוספת באופן מודע מידע אישי אודות ילדים מתחת לגיל ארבע עשרה (14). אם הנך מודע למקרה בו יחיד מתחת לגיל ארבע עשרה (14) משתמש בשירותים ללא רשות הורה או אפוטרופוס, נבקשך להודיע לנו בהקדם.

 

תקשורת והודעות. 

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשלוח לך הודעות הקשורות לאפליקציה דרך דוא"ל, לרבות הודעות שירות והודעות ניהוליות המתייחסות לחשבונך מבלי להציע לך את האפשרות לבטל את קבלתן אלא אם תסגור את חשבונך. 

 

שינויים במדיניות הפרטיות. 

מדיניות הפרטיות שלנו עשויה להשתנות מעת לעת. אם יבוצעו שינויים מהותיים במדיניות הפרטיות, תפורסם על כך הודעה באתר ובאפליקציה בעמוד זה. 

 

יצירת קשר. 

בכל שאלה או בעיה הקשורה למדיניות הפרטיות יש לפנות ל: info@defi.co.il